Termeni și Condiții
1. Introducere
Bine ai venit pe site-ul naturaesentiala.ro. Accesând și utilizând acest site, ești de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul nostru. Aceste condiții se aplică tuturor utilizatorilor și vizitatorilor site-ului naturaesentiala.ro.
2. Definiții
- „Site-ul” se referă la platforma online naturaesentiala.ro, disponibilă prin intermediul internetului.
- „Utilizator” se referă la orice persoană care vizitează sau utilizează site-ul naturaesentiala.ro.
- „Servicii” se referă la produsele și/sau serviciile oferite pe site-ul naturaesentiala.ro.
- „Cont” se referă la contul personal creat de utilizator pe site pentru a achiziționa produse sau a accesa servicii.
3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Toate materialele de pe site-ul naturaesentiala.ro, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, grafice, software și design, sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Orice utilizare neautorizată a acestora fără consimțământul prealabil al titularului drepturilor poate constitui o încălcare a legislației aplicabile.
4. Descrierea Serviciilor
naturaesentiala.ro oferă utilizatorilor produse și servicii ce pot fi achiziționate direct prin intermediul site-ului. Detaliile produselor și serviciilor sunt prezentate pe site, iar prețurile sunt afișate în mod clar, conform legislației în vigoare.
5. Utilizarea site-ului
Utilizatorii sunt de acord să folosească site-ul naturaesentiala.ro în scopuri legale, respectând toate legile și reglementările aplicabile. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase sau care ar putea afecta negativ funcționarea acestuia.
6. Crearea unui Cont
Pentru a beneficia de anumite servicii sau pentru a plasa o comandă pe site, utilizatorii pot crea un cont pe naturaesentiala.ro. Este responsabilitatea utilizatorului să furnizeze informații corecte și complete la crearea contului și să își protejeze parola. Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.
7. Prețuri și Plăți
Prețurile produselor și serviciilor sunt afișate pe site și includ TVA, conform reglementărilor legale din România. Modalitățile de plată disponibile vor fi specificate în secțiunea de checkout, iar plățile se vor face în conformitate cu termenii și condițiile impuse de procesatorii de plăți.
8. Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate se va face conform termenilor și condițiilor de livrare disponibile pe site. Termenul de livrare poate varia în funcție de destinație și de disponibilitatea produselor. Utilizatorii vor fi informați cu privire la statusul livrării.
9. Politica de returnare
Conform legislației din România, consumatorii au dreptul să returneze produsele într-o perioadă de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar un motiv specific. Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, nefolosite, și în ambalajul original. Detaliile complete ale politicii de returnare sunt disponibile în secțiunea dedicată pe site.
10. Protecția datelor personale (GDPR)
Prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor site-ului naturaesentiala.ro se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR). Datele tale personale vor fi colectate și utilizate doar în scopurile menționate în Politica de Confidențialitate, disponibilă pe site. Pentru mai multe detalii referitoare la protecția datelor personale, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate.
11. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul să acceseze, să rectifice sau să șteargă datele lor personale, să solicite restricționarea prelucrării acestora și să se opună prelucrării în anumite condiții. De asemenea, utilizatorii au dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor personale.
12. Limitarea răspunderii
naturaesentiala.ro depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea și actualizarea informațiilor de pe site, însă nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori sau omisiuni. Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri externe, care nu sunt sub controlul nostru. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politica de confidențialitate a acestora.
13. Modificarea Termenilor și Condițiilor
naturaesentiala.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții, fără o notificare prealabilă, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea acestora pe site. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic termenii și condițiile actualizate.
14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația din România. În caz de litigii, părțile vor încerca să ajungă la o rezolvare amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
15. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru alte informații, te rugăm să ne contactezi la:
- E-mail: info@naturaesentiala.ro
- Telefon: 0743190830